Ouvrir un compte Infonet Le Trot semble simple sur le papier : un formulaire, une adresse e-mail, un mot de passe. La réalité est plus rugueuse. Le processus dépend d’un dossier SETF préexistant, d’un numéro homme client correctement attribué et d’un profil professionnel reconnu par la filière trot. Chaque maillon peut bloquer l’activation du compte, parfois sans message d’erreur explicite.
Dossier SETF et numéro homme client : les deux verrous invisibles d’Infonet
Le blocage le plus courant lors de la création d’un compte Infonet ne vient pas du formulaire lui-même. Il vient de ce qui doit exister avant : un dossier SETF (Société d’Encouragement) déjà enregistré. Sans ce dossier validé, le compte ne peut pas être rattaché, et l’activation reste en suspens.
A lire également : Comment min par kilomètre en kilomètre heure peut vous aider à gérer votre effort en compétition ?
Le numéro homme client fonctionne comme un identifiant pivot. Il relie votre identité administrative (propriétaire, éleveur, entraîneur) à l’ensemble des services Infonet : agréments, suivi des chevaux, transfert de gains. Si ce numéro est mal attribué, ou s’il correspond à un ancien dossier inactif, le système refuse silencieusement la liaison.
Trois situations génèrent la majorité des blocages :
A découvrir également : Muscler les épaules : exercices avec et sans haltères
- Le demandeur n’a jamais été enregistré auprès de la SECF et n’a donc pas de dossier SETF. Il faut d’abord constituer ce dossier avec les pièces justificatives (KBIS pour une société, statuts, liste des associés) avant toute tentative de création de compte Infonet.
- Le numéro homme client existe mais est rattaché à une adresse e-mail différente de celle utilisée pour le compte LeTROT. Le système ne peut pas faire la correspondance automatique entre les deux profils.
- Le profil professionnel déclaré ne correspond pas aux catégories éligibles. Un simple parieur ou un passionné sans agrément ne peut pas accéder à Infonet, qui reste une plateforme réservée aux professionnels et propriétaires agréés.
La validation n’est pas instantanée. Même avec un formulaire correctement rempli, le compte doit être rattaché manuellement à votre dossier SETF, ce qui peut prendre plusieurs jours ouvrés.
Compte LeTROT et compte Infonet : ce que chaque espace permet
La confusion entre le compte LeTROT grand public et l’accès Infonet professionnel alimente une bonne partie des erreurs d’inscription. Ces deux espaces coexistent sur le même écosystème mais ne donnent pas accès aux mêmes fonctionnalités.
| Critère | Compte LeTROT | Compte Infonet |
|---|---|---|
| Accès | Gratuit, ouvert à tous | Réservé aux professionnels agréés |
| Prérequis | Adresse e-mail valide | Dossier SETF + numéro homme client |
| Fonctions principales | Repérés, alertes courses, agenda | Agréments, couleurs, suivi carrière, transfert de gains |
| Activation | Immédiate | Différée (rattachement au dossier SETF) |
| Lien entre les deux | Utiliser la même adresse e-mail permet l’association automatique des chevaux au compte LeTROT | |
Un point technique mérite attention : si vous êtes propriétaire ou éleveur et que vous créez votre compte LeTROT avec la même adresse e-mail que votre compte Infonet, vos chevaux sont automatiquement associés à votre profil LeTROT. Ils apparaissent alors avec une étoile bleue dans vos repérés, distincte de l’étoile classique des favoris.
En revanche, si les adresses diffèrent, aucune synchronisation ne se fait. Vous devrez gérer deux espaces séparés sans passerelle entre eux.
Profil professionnel non éligible : comprendre les conditions d’agrément
Infonet n’est pas un simple espace utilisateur. L’accès suppose un agrément délivré par les Commissaires de la SECF. Les conditions varient selon la forme juridique du demandeur.
Pour une société (SC, SARL, SNC ou Société en Commandite Simple), le nombre d’associés ne doit pas dépasser quinze. Au-delà, le dossier d’agrément sera refusé, sauf dans le cas d’un syndicat constitué pour un cheval destiné à devenir étalon.
La demande d’agrément doit inclure les pièces jugées nécessaires par les Commissaires : KBIS à jour, statuts complets de la société, liste certifiée des associés. Un dossier incomplet ne génère pas de refus immédiat mais un blocage en attente, sans notification claire dans l’interface.
Le cas des copropriétés et associations
Les copropriétés de chevaux de course suivent un parcours spécifique. Chaque copropriétaire doit disposer de son propre agrément avant que le cheval puisse être enregistré sous une copropriété. Un seul copropriétaire non agréé suffit à bloquer l’ensemble de la procédure sur Infonet.
Pour les associations ou structures atypiques, le contact direct avec le service technique de la SECF (rubrique propriétaires) reste le moyen le plus fiable de vérifier l’éligibilité avant de lancer la création du compte.
Gestion courante du compte Infonet : données personnelles et fiches chevaux
Une fois le compte activé, la gestion quotidienne passe par plusieurs rubriques que LeTROT a progressivement étoffées. L’espace « Mes informations » permet désormais la mise à jour des données personnelles directement en ligne, sans courrier postal.
Le suivi des performances de vos chevaux constitue le cœur d’Infonet. Chaque cheval dispose d’une fiche détaillée regroupant résultats de courses, statistiques, et historique d’entraîneur. Ces fiches alimentent aussi les données visibles sur LeTROT.com pour le grand public.
Quelques précautions évitent les erreurs de gestion les plus courantes :
- Vérifiez régulièrement que l’adresse e-mail associée à votre compte Infonet est toujours active. Un changement de messagerie non signalé coupe l’accès aux alertes et aux notifications de courses.
- Lors d’un transfert de propriété d’un cheval, le rattachement au nouveau propriétaire sur Infonet n’est pas automatique. La procédure administrative auprès de la SECF doit être finalisée avant que la fiche cheval bascule.
- Les demandes de couleurs (casaque) passent exclusivement par Infonet. Toute modification de couleurs nécessite une nouvelle validation, même pour un changement mineur.
Le système d’alertes intégré au compte LeTROT fonctionne en complément : notifications la veille des courses et résultats des sept premiers pour chaque cheval suivi. Cette couche grand public s’ajoute aux données professionnelles d’Infonet sans les remplacer.
La distinction entre ces deux niveaux de service reste le point à garder en tête. Infonet traite les démarches administratives et financières. Le compte LeTROT couvre le suivi sportif et les favoris. Utiliser la même adresse e-mail pour les deux reste la seule manière de faire cohabiter ces espaces sans friction.